AULA AO VIVO E GRATUITA
07/09 (SEGUNDA-feira) | Às 14H08
Vou te mostrar como aceitar mais contas sem crescer o time na mesma proporção, preservando a identidade e o histórico de cada cliente mesmo quando alguém do time vai embora.
Quero garantir o meu lugar
Neste 7 de setembro, declare independência de uma operação que precisa contratar mais gente para escalar.
Conteúdo da aula
Por que o conhecimento de cada cliente acaba morando na pessoa que executa, e por que contratar mais gente para "dar conta" só empurra o problema pra frente.
Como fazer com que a saída de alguém do time deixe de significar a saída do cliente, protegendo o histórico, o tom e os critérios de cada conta mesmo sem aquela pessoa.
A estrutura que permite aceitar clientes novos sem aumentar a sua folha de pagamento a cada contrato fechado.
presta muita ANTEÇÃO
Quero garantir o meu lugar
Ao vivo na aula, eu vou abrir com a pergunta exata que mostra por que a maioria das operações digitais trata crescimento como sinônimo de "mais gente", e como você pode sair dessa armadilha ainda durante o encontro.
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